ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA

ENCUESTA PARA EMPRESAS O UNIDADES ECONÓMICAS

                 1. Indique la descripción de la actividad económica de su empresa de las siguientes opciones:

a)	□	Comercio
b)	□	Servicio

1               2. Indique qué medios de pago acepta por los productos (bienes o servicios) que ofrece la empresa

a)	□	Dinero en efectivo
b)	□	Tarjetas de crédito, débito o cheques personales
c)	□	Transferencia bancaria, transferencia electrónica de fondos

          3. Indique el número de personal ocupado que labora en la empresa

a)	□	De 1 a 5
b)	□	De 5 a 10
c)	□	De 10 a 15
d)	□	De 15 a 20
e)	□	Más de 20

         4.    Indique el nivel de estudios del personal ocupado en la empresa

a)	□	Sin instrucción
b)	□	Educación básica (preescolar, primaria, secundaria, formación para el trabajo)
c)	□	Educación media superior (bachillerato general, bachillerato bivalente, profesional técnico
d)	□	Educación superior (licenciatura, ingeniería, especialidad, posgrado)

         5. Indique lo que sucede cuando hay un problema en la empresa o unidad económica

               Ejemplo: problemas con inventarios, problemas de trasporte, fallas técnicas, manejo de                                 personal, servicio a clientes, etcétera.

a)	□	Se solucionó pero no se llevaron a cabo acciones posteriores
b)	□	Se solucionó y se llevaron a cabo acciones para asegurar que no sucediera de nuevo
c)	□	Se solucionó y se llevaron a cabo acciones para asegurar que no sucediera de nuevo, y se inició un proceso de mejora continua para anticipar problemas como éste
d)	□	No se llevaron a cabo acciones

     

          6. Indique ¿qué tan fácil o difícil es para la empresa alcanzar sus objetivos?

a)	□	Es posible alcanzarlos sin mucho esfuerzo
b)	□	Es posible alcanzarlos con cierto esfuerzo
c)	□	Es posible alcanzarlos con la cantidad normal de esfuerzo
d)	□	Es posible alcanzarlos con una cantidad de esfuerzo mayor a la normal
e)	□	Sólo es posible alcanzarlos con una cantidad extraordinaria de esfuerzo

         7.  De los siguientes programa del Gobierno Federal de promoción y apoyo a empresas  indique                        cual conoce.

a)	□	Red de Apoyo al Emprendedor
b)	□	Programas del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM)

         8. Indique el tipo de equipo de cómputo que utiliza para el desarrollo de las actividades de la                             empresa.

a)	□	Computadora de escritorio
b)	□	Laptop
c)	□	Tableta
d)	□	Celular

         9. Indique la razón principal por la que la empresa no utiliza equipo de cómputo

a)	□	Falta de recursos económicos
b)	□	No saben usarlo
c)	□	No lo necesitan
d)	□	No saben para que pueda ser útil
e)	□	No les interesa
f)	□	Contrató outsourcing (pago a terceros la prestación de servicios de computación)
g)	□	No se cuenta con equipo de cómputo

    

         10. De la siguiente lista, indique el principal problema que enfrenta para el crecimiento de la                               empresa 

                                                 

a)	□	Falta de crédito
b)	□	Baja calidad de materias primas
c)	□	Baja calidad de mano de obra
d)	□	Baja calidad de infraestructura
e)	□	Baja demanda de sus productos (bienes o servicios)
f)	□	Exceso de trámites gubernamentales
g)	□	Problemas de inseguridad pública

                                                    

h)	□	Impuestos altos
i)	□	Impuestos complejos
j)	□	Competencia de empresas informales
k)	□	Costos de energía (electricidad y gas)
l)	□	Costos de telecomunicaciones
m)	□	Problemas para encontrar a la gente adecuada
n)	□	No tiene problemas